TREQ ST1

ACHETEZ MAINTENANT. PAYEZ PLUS TARD AVEC KLARNA.

Nous sommes ravis d'annoncer que nous nous sommes associés à Klarna pour vous proposer de nouvelles façons de payer à la caisse.

VOICI COMMENT CELA FONCTIONNE

ÉTAPE 1

Ajoutez des produits à votre panier et sélectionnez « Klarna » lorsque vous passez à la caisse

ÉTAPE 2

Entrez quelques détails personnels et vous saurez instantanément si vous êtes approuvé

ÉTAPE 3

Klarna vous enverra une confirmation par e-mail et des rappels lorsqu'il sera temps de payer et vous pourrez gérer vos commandes et vos paiements dans l'application Klarna.

INFORMATIONS SUR LES PAIEMENTS

PAYEZ EN 30 JOURS

Faites votre achat aujourd'hui afin de pouvoir essayer avant d'acheter. Ne payez que ce que vous gardez. Payez jusqu'à 30 jours plus tard. Pas d'intérêt. Pas de frais lorsque vous payez à temps. Aucun impact sur votre pointage de crédit.

Le paiement après livraison vous permet d'essayer avant d'acheter et constitue le moyen le plus simple d'acheter en ligne.

• Effectuez le paiement complet après l'achat sans frais supplémentaires.
• Signalez les retours directement dans notre application et ne payez que les articles que vous conservez.
• Ne pas effectuer votre paiement à temps pourrait affecter votre capacité à utiliser Klarna à l'avenir.
• Les agences de recouvrement de créances sont utilisées en dernier recours

PAYEZ EN 3 VERSEMENTS SANS INTÉRÊT

Répartissez le coût de votre achat en 3 versements sans intérêt. Le premier paiement est effectué au point d'achat, les versements restants étant programmés automatiquement tous les 30 jours. Aucun intérêt ni frais. Sélectionnez l'option Klarna et entrez les informations de votre carte de débit ou de crédit. Pour vérifier votre éligibilité, Klarna effectuera une recherche simplifiée auprès d'une agence de référence de crédit. Cela n'affectera pas votre pointage de crédit.

Pas d'intérêt. Pas de frais lorsque vous payez à temps. Aucun impact sur votre pointage de crédit.

• Une nouvelle façon de payer qui est une alternative à une carte de crédit.
• 3 versements vous donne la flexibilité de magasiner sans intérêt ni frais cachés.
• Ne pas effectuer votre paiement à temps pourrait affecter votre capacité à utiliser Klarna à l'avenir.
• Les agences de recouvrement de créances sont utilisées en dernier recours.

Impôt:

Simplace est basé dans l'UE et notre site Web affiche les prix avec ou sans notre taux de TVA local de 21 % selon votre pays. (basé sur votre adresse IP)

Pour les pays hors UE (y compris le Royaume-Uni), nous affichons des prix hors TVA de 21 %.

Pour les pays en dehors de l'UE, vous devez savoir que vous pouvez être redevable de droits d'importation. Vous devrez contacter votre autorité locale pour obtenir une estimation de son montant, car il varie selon les pays et les États.

Les clients du Royaume-Uni ne paient pas de droits d'importation mais paient le taux de TVA britannique habituel de 20 % à HMRC. Pour simplifier le processus, ceci est collecté par le courrier avant la livraison, vous devez donc vous attendre à un message du courrier demandant le paiement de 20% de la valeur de votre commande.

Expédition:
Nous utilisons UPS, DPD et PostNL pour expédier dans le monde entier. À l'heure actuelle, ce sont les seuls services d'expédition que nous proposons, car nous les avons trouvés extrêmement fiables et rapides !

Les frais de livraison:
Les frais de port sont calculés dynamiquement à la caisse en fonction de la taille et de huit des articles de votre panier et de votre adresse. si vous ajoutez le ou les produits que vous souhaitez à votre panier, accédez au panier et remplissez votre adresse et votre code postal / code postal, vous obtiendrez alors un prix et un délai d'expédition précis.

Heures limites :
UPS, DPD et PostNL collectent entre 12h00 et 15h00 CET du lundi au vendredi. Notre objectif est d'expédier toutes les commandes passées avant 13h00 CET le jour même, mais pendant les périodes de pointe, cela n'est pas toujours possible.

Suivi:
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez automatiquement votre numéro de suivi à l'e-mail que vous avez fourni lors de votre commande.
Veuillez noter qu'il est tout à fait normal que les commandes de plusieurs articles soient fractionnées en transit. Chaque colis individuel est étiqueté et doté d'un code-barres et atteindra sa destination. Si vous constatez qu'une partie de votre commande est livrée et qu'une partie est toujours en transit, cela se rectifie presque toujours en un jour ou 2.
Si vous êtes inquiet, vous pouvez contacter votre service client local UPS ou DPD avec votre numéro de suivi.

Garantie:
Si vous rencontrez des problèmes avec des produits encore sous garantie, vous devez d'abord nous contacter par e-mail à info@simplace.co. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème avec vous avant de contacter le fabricant. Si nous ne pouvons pas résoudre le problème, les produits doivent être retournés à notre entrepôt, y compris des détails tels que le numéro de série et toute image ou vidéo à l'appui disponible. Simplace vous délivrera une étiquette de retour et prendra en charge les frais de retour. Nous travaillerons ensuite avec le fabricant pour résoudre le problème pour vous le plus rapidement possible. Veuillez noter que nous n'émettons pas de remplacement pour les articles sous garantie tant que le fabricant n'a pas réparé ou remplacé l'article et nous l'a renvoyé. Si le fabricant considère que le problème n'est pas couvert par la garantie, vous serez facturé pour les frais d'expédition entrants et sortants dus pour vous renvoyer l'article. Nous offrons une garantie complète du fabricant de 2 ans sur tous les produits, sauf indication contraire. Les garanties des produits sont liées au premier acheteur et ne sont pas transférables.

Retour:
Chez Simplace.co, nous aimons rendre les choses aussi simples que possible, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat en ligne, vous pouvez le retourner sans frais d'administration ou de traitement. L'article doit être inutilisé avec son emballage d'origine et nous être retourné dans les 14 jours suivant l'achat pour un échange ou un remboursement complet, moins les frais d'expédition aller ou retour imposés par le service de messagerie. Veuillez noter que nous ne couvrons pas les frais de retour. Si vous vivez aux Pays-Bas, vous pouvez déposer le colis à votre bureau de poste local ou simplement suivre les étapes sur notre page de retour. Si vous vous trouvez en dehors des Pays-Bas, nous vous suggérons d'utiliser votre service postal national pour retourner les marchandises. Si la marchandise ne nous parvient pas, nous ne sommes pas en mesure d'échanger ou de rembourser l'article. Le client est responsable des marchandises jusqu'à leur réception par nous. Lorsqu'un article est retourné, nous inspecterons et rembourserons le plus rapidement possible, généralement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Le délai d'enregistrement des remboursements sur les comptes bancaires des clients varie d'une banque à l'autre, mais prend généralement 5 à 10 jours ouvrables.