Belasting & Verzending
Belasting:
Simplace is gevestigd in de EU en onze website toont prijzen al dan niet inclusief ons lokale BTW-tarief van 21%, afhankelijk van jouw land. (gebaseerd op jouw IP-adres)
Voor landen buiten de EU (inclusief het VK) tonen we prijzen exclusief 21% BTW.
Voor landen buiten de EU moet je er rekening mee houden dat je mogelijk invoerrechten verschuldigd bent. Je moet contact opnemen met jouw lokale autoriteit om een schatting te krijgen van hoeveel dit zal zijn, omdat het varieert tussen landen en staten.
Klanten uit het VK betalen geen invoerrechten, maar betalen het gebruikelijke VK BTW-tarief van 20% aan de HMRC. Om het proces eenvoudiger te maken, wordt dit door de koerier geïnd vóór de levering, dus je moet een bericht van de koerier verwachten waarin om betaling van 20% van de waarde van je bestelling wordt gevraagd.
Verzending:
We gebruiken UPS, DPD en PostNL om wereldwijd te verzenden. Op dit moment zijn dit de enige verzendservices die we aanbieden, omdat we hebben vastgesteld dat ze uiterst betrouwbaar en snel zijn!
Verzendkosten:
Verzendkosten worden dynamisch berekend bij het afrekenen op basis van de grootte en acht van de items in uw winkelwagen en uw adres. als je het/de gewenste product(en) aan je winkelmandje toevoegt, ga dan naar de winkelwagen en vul je adres en postcode/postcode in, dan krijg je een nauwkeurige verzendprijs en tijd.
Afgesneden Tijden:
UPS, DPD en PostNL halen op tussen 12.00 - 15.00 uur CET van maandag tot en met vrijdag. We streven ernaar om alle bestellingen die vóór 13.00 uur CET zijn geplaatst dezelfde dag te verzenden, maar tijdens drukke periodes is dat niet altijd mogelijk.
Tracking:
Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je automatisch je trackingnummer op het e-mailadres dat je bij je bestelling hebt opgegeven. Let op, het is volkomen normaal dat bestellingen met meerdere artikelen onderweg worden opgesplitst. Elk individueel pakket is gelabeld en gecodeerd en zal zijn bestemming bereiken. Als je merkt dat een deel van je bestelling is geleverd en een deel nog onderweg is, lost dit zich bijna altijd vanzelf op binnen een dag of twee. Als je je zorgen maakt, kun je contact opnemen met de klantenservice van UPS of DPD in jouw regio met jouw trackingnummer.